ولاء العملاء

ماذا يعني ولاء العملاء وكيف تستفيد منه في تطوير أعمالك؟

يضمن ولاء العملاء لأصحاب الشركات ورواد الأعمال حصولهم على عملاء مخلصين ذو طابع استهلاكي متكرر، أي أنهم أصبحوا عملاء دائمين وجاذبين لغيرهم ويساعد ذلك على تعزيز الأرباح وتقليل النفقات إذ إن تكلفة اكتساب عميل جديد تقدَّر بخمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعميل الحالي إذاً ما هو مفهوم ولاء العملاء وأهميته؟ وكيف تحافظ على ولاء العملاء في …

ماذا يعني ولاء العملاء وكيف تستفيد منه في تطوير أعمالك؟ قراءة المزيد »

 124 total views