من نحن
نحن في مؤسسة إسمار لتقنية المعلومات نولي خصوصية زوارنا وعملائنا أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
• الكتب والمنتجات الرقمية: عند شرائك أي كتاب أو منتج رقمي من متجرنا، نقوم بجمع بيانات أساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع لتسهيل عملية الشراء وتسليم المنتج.
• التصاميم والخدمات الاحترافية: عند طلب خدمة تصميم أو محتوى، نقوم بجمع التفاصيل المرتبطة بالمشروع (مثل الشعار، النصوص، أو المتطلبات الخاصة) لتقديم الخدمة بشكل صحيح.
• النماذج والتواصل: عند تعبئة نموذج الاتصال أو التسجيل في القائمة البريدية، نقوم بجمع بيانات الاتصال (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) للتواصل معك وتقديم الدعم.
كيفية استخدام المعلومات
• لتسليم المنتجات الرقمية والخدمات التي قمت بطلبها.
• لتحسين تجربة المستخدم على الموقع وتطوير خدماتنا.
• لإرسال تحديثات وعروض خاصة أو مقالات مدونة (بعد موافقتك).
• للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني أو الاستشاري.
مشاركة البيانات
• لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزوّدي الخدمات (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن عند الحاجة) لتسهيل تنفيذ الخدمة فقط.
• نلتزم بعدم الكشف عن أي معلومات إلا إذا طُلب ذلك قانونيًا.
حماية البيانات
• نستخدم بروتوكولات حماية وأدوات أمنية لضمان سرية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.
• جميع المعاملات المالية عبر الموقع مشفرة وآمنة.
حقوق المستخدم
• لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية في أي وقت عبر رابط الإلغاء المرفق في رسائلنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.
• يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك.
التغييرات على السياسة
• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
• سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.