كيف تحدد الأهداف التسويقية الخاصة بشركتك؟

الأهداف التسويقية

تعدّ الأهداف التسويقية جزءاً أساسياً من أي خطة تسويقية، إذ أنها تترجم رؤية العلامة التجارية إلى أهداف تسويقية مباشرة يسهل تحقيقها وقياسها

ويساعد ذلك موظفي الشركة على تحقيق الأهداف المحددة المطلوبة منهم ما يدفع الشركة نحو النجاح والنمو

ما هي الأهداف التسويقية؟

هي أهداف مباشرة محددة خلال فترة زمنية معينة

تجاري أهداف العلامة التجارية، وتساعدها على توجيه جهودها التسويقية بفعّالية

تتطلب أهداف التسويق مؤشرات قياس أداء رئيسية (KPIs) لقياس ومتابعة التقدّم الذي يحرزه فريق الشركة

كما أن هناك تفاصيل إضافية متعلقة بكيفية الوصول إلى أهدافك، ولماذا تحتاج لفعل ذلك؟

كيف تحدد أهداف التسويق لشركتك بفاعلية؟

يرتكب الكثيرون من أصحاب الأعمال التجارية والشركات خطأ شائع، هو اختيار أهداف تسويقية عشوائية لا تساهم في تحقيق رؤية الشركة

لذا، احرص على تطبيق الخطوات الآتية حتى تحدد الأهداف التسويقية لشركتك بشكلٍ صحيح:

  • تحديد أهداف العلامة التجارية

قبل أي شيء، يجب أن تمتلك رؤية أو أهداف عامة للعلامة التجارية تسعى لتحقيقها على المدى البعيد

مثل أن تصبح علامتك التجارية رائدة في مجالها خلال 5 سنوات

أو أن تفتتح علامتك التجارية فروعاً جديدة في جميع الدول الخليجية خلال 7 سنوات

لأنك ستحتاج من وقت لآخر إلى مراجعة رؤية شركتك حتى تتأكد أن أهدافك التسويقية المحددة تتماشى معها، وتساهم في تحقيقها.

  • تحديد المشكلة

في هذه الخطوة تحتاج أن تسأل نفسك: ما هي مشكلة شركتك؟ ولماذا تحتاج إلى حلها؟

قد تكون المشكلة مثلاً هي انخفاض مبيعات الشركة خلال آخر 3 شهور

وتحتاج إلى حل هذه المشكلة لأنها تؤثر سلباً على أرباح شركتك وتقلل من معدّلات نموها

كما يقلل ذلك من فرص تحقيق أهداف شركتك العامة.

  • تطبيق نموذج الأهداف الذكية

لتضمن تحديد أهداف تسويقية فعّالة تخدم رؤية شركتك

تحتاج إلى تطبيق نموذج الأهداف الذكية (S.M.A.R.T Goals)

كما أنه نموذج تم إعداده من قِبل علماء في علم النفس لمساعدتك على انتقاء الأهداف بشكل صحيح وزيادة فرص نجاحها

وذلك عن طريق 5 معايير أساسية يجب أن تتوافر في أي هدف تسويقي، وهي كما يلي:

  • محدد: يجب أن يكون الهدف التسويقي واضح ومباشر ويحقق النتيجة المرغوبة.
  • يمكن تحقيقه: يجب أن يكون هدفك التسويقي قابلًا للتحقيق على أرض الواقع.
  • قابل للقياس: يجب تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لكل هدف تسويقي، حتى تكون قادرًا على متابعة التقدّم الذي تحرزه.
  • ذو صلة: يجب أن تكون الأهداف التسويقية المحددة ذات صلة برؤية شركتك، بحيث يساهم كل هدف تسويقي في الوصول إلى الأهداف العامة للشركة.
  • محدد زمنياً: يجب أن يتضمن الهدف جدولاً زمنياً محدداً يوضّح متى سيبدأ العمل؟ ومتى سينتهي؟ حتى تتجنب الوقوع في فخ المماطلة.
  • إجراء تحليل سوات

تحليل سوات (SWOT) هو نموذج عمل يتيح للشركات تقييم موقعها التنافسي، فضلًا عن تحديد نقاط القوة والضعف

بالإضافة إلى الفرص والتهديدات في السوق المستهدف

كما يساعد تحليل سوات الشركات والأعمال التجارية على معرفة بعض التفاصيل الهامة

مما يوفّر للشركات رؤية واضحة لطبيعة المشاكل والموارد المتاحة عند تحديد الأهداف التسويقية.

كتابة خطة تسويقية احترافية على يد متخصصين

 124 total views

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.