أفضل 10 ممارسات تسويقية من خلال مجموعات فيسبوك

ممارسات تسويقية

تضع ممارسات تسويقية مميزة لك على مواقع التواصل الاجتماعي ساعياً للتسويق الفعال من خلالها، إلا أن ذلك يتطلب منك شروطاً قد لا تعرفها

ويعتبر فيسبوك أبرز هذه المواقع التي يمكن الاستفادة منها.

فإذا كنت تبحث عن أفضل ممارسات للتسويق على مجموعات فيسبوك لشركتك أو علامتك التجارية فإليك هذه النقاط العشرة.

  • ضع قواعد سلوك واضحة

في حال كنت تريد أن تستهدف ممارسات تسويقية على مجموعتك المخصصة لشركتك فاجعلها مكاناً متحضراً

فإن وضع بعض القواعد يعد مكاناً جيداً للبدء

إعدادات المجموعات على فيسبوك يتيح لك أن تضع ما يصل إلى 10 قواعد

سواء كانت هذه القواعد تتعلق بالسلوك والاحترام بين الأعضاء أو شروط الخدمة وغيرها من القواعد التي تريد من الجميع أن يلتزم بها.

  • انشر رسائل ترحيب منتظمة

تأكد من وضع منشورات ترحيبية بين الحين والآخر

فهذه فرصة لتحسين التفاعل وبالتالي التسويق على مجموعات فيسبوك

يمكنك بهذه الطريقة توجيه المستخدمين الجدد إلى القواعد أو السياسات الموضوعة للمجموعة وطمأنة بقية أفراد المجموعة بأنك تشارك بنشاط.

كيف تنشئ استراتيجية تسويق فعالة على فيسبوك؟

  • شارك باستمرار ونشاط

نشارط ممارساتك التسويقية لا يجب ان يتوقف عن حدّ معين

حيث يعتبر فيسبوك مساحة للتواصل والمشاركة فمن الطبيعي أن تجد مجموعة متحدثة وثرثارة بشكل طبيعي

لكن لا تحدد الأمور ودع الجماهير تملي أين تذهب المحادثة

من الناحية المثالية، أنت القائد الذي يتفاعل مع الدعم أو يتصرف بحكمة عند الحاجة

كنت أنت من يثير النقاشات المثيرة للتفاعل بطرح سؤال مفتوح بين الحين والآخر.

  • جدول المنشورات لأوقات الذروة

يمكن أن تحدد مجموعتك التجارية على فيسبوك إحصائيات وبيانات توضح لك أفضل الأوقات للنشر لجمهورك المحدد

وذلك حتى يتمكنوا من رؤية المحتوى الرائع والتفاعل معه!

فمن المهم أن يرى الجمهور منشوراتك التي تستهدف التسويق في الوقت الذي يتصفحون به الموقع.

كما يمكنك فيسبوك من استخدام Hootsuite Analytics لاختبار وقياس أوقات الذروة.

هل ترغب بتوثيق حساب شركتك على فيسبوك والحصول على الإشارة الزرقاء؟

  • اجعل محتوى صفحتك ومجموعتك فريداً

في حال كان لديك صفحة لعلامتك التجارية ومجموعة لنفس العلامة

فإنه من المحتمل أن يكون هناك بعض التداخل بين متابعي صفحتك وأعضاء مجموعتك

لذا تأكد من أنك تقدم شيئاً مميزاً لكل منهما

لا تسمح أبداً بالنشر المشترك على الاثنين

فقد تعلن عن منتج جديد على صفحتك باستخدام مقطع فيديو

ولكن في نفس اليوم في المجموعة ابدأ بالمحادثة حول معظم الميزات الجديدة المتوقعة لهذا المنتج

امنح الأعضاء شيئاً مختلفاً في كل مساحة وسبب مقنع لمتابعة كلا الحسابين الصفحة والمجموعة.

  • ابتعد عن الروبوتات والمتصيدون واستخدم الاستبيانات

بالنسبة للمجموعات الخاصة والمرئية أو السرية

ستتاح لك الفرصة لإعداد نموذج طلب صغير أو استبيان للأعضاء

لكن ليس من الضروري أن تتضمن أسئلة تحير الدماغ

يكفي أن تسأل مثلاً هل أنت مهتم بمحتوى المجموعة؟

يعتبر هذا السؤال بسيط إلا أنه فرصة لتصفية المتصيدين للبريد العشوائي.

  • تحكم في قائمة الأعضاء عند الحاجة

في حال كان لديك أعضاء مثيرون للشغب أو المشاكل

أو ربما قد تصادف شخصاً يخالف القواعد الخاصة بك

وقد يرسل رسائل غير مرغوب فيها إلى الأعضاء الآخرين، أو يسيء استخدام المنشورات

ماذا تنتظر؟ يجب أن يخرج هذا الشخص من المجموعة حالاً

وذلك بناءً على القواعد والسياسات التي قمت بوضعها مسبقاً وقام الشخص ذاته

بالموافقة عليها قبل الاشتراك بالمجموعة

لذلك لديك سبب واضح لمنح أي شخص مزعج أو ينتهك الاحترام إنذار من المجموعة.

  • قدم مواداً مميزة

المحتوى الحصري في المجموعات على فيسبوك سواء كان هدفها التسويق أو التسلية

فهي تعطي الأعضاء سبباً للمشاركة والاطلاع بانتظام على منشورات المجموعة

يمكن أن يكون هذا الموضوع عن طريق طرح سؤال وجواب

أو ربما استطلاع راي أو دعوات إلى أحداث غير متصلة بالإنترنت أو فرص للتواصل.

كيف تختار تطبيقات التواصل الاجتماعي المناسبة لمشروعك؟

  • ادع أعضاء من منصات أخرى

إذا كان لديك معجبون يتابعونك في منصات أخرى عبر الإنترنت مثل توتير، انستغرام والبريد الإلكتروني

أينما كان وعلى مختلف مواقع التواصل الاجتماعي

ادعهم للانضمام إلى المجموعة أيضاً من خلال مشاركة رابط إلى مجموعتك.

  • انشر بانتظام

النشر بانتظام يعتبر واحداً من الممارسات التسويقية الهامة والتي يتجاهلها الأغلب

أي أنه ولتزدهر مجموعتك، فإنها تحتاج إلى اهتمام منتظم

بالطبع ستحتاج إلى الاطلاع على مجموعتك بشكل متكرر للإجابة على الأسئلة

أو إضافة أعضاء أو حذف المنشورات غير المرغوب فيها أو الإشراف على المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه

يمكن أن يستغرق الأمر بعض المجهود والتعب في الفترة الأولى

لكن ليس بالضرورة أن تقوم بكل هذا بمفردك، قم بتعيين زميل أو مشرف مميز جدير بالثقة كمسؤول أو مشرف لتخفيف العبء عنك.

أما في حال كنت ترغب بمن يدير محتوى مجموعتك على موقع التواصل الاجتماعي الأزرق فيسبوك

فلا تتردد بطلب أي خدمة تعرضها سمارت سوفت وفي أي وقت ترغب به.

تصميم 10 بوستات لصفحات التواصل الاجتماعي

 159 total views

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.