يساعدك فيسبوك على إنشاء استراتيجية تسويق فعالة لهذه الأداة الاجتماعية التي تعتبر من أقوى مواقع التواصل الاجتماعي وأكثرها استخداماً في عصرنا
وقبل البدء ببناء استراتيجية شركتك الخاصة عليك أن تضع بعض النقاط في عين الاعتبار لتحصل على نتائج فعالة ومذهلة
-
حدد جمهورك
حتى تتمكن من إدخال جمهورك بفعالية، عليك أولاً أن تفهم من هو جمهورك المستهدف
ولتحديد جمهورك بدقة ننصحك باستخدام تحليلات الجمهور للتعمق في التفاصيل حول عملائك المحتملين
فعليك مثلاً أن تتعرف على بعض المعلومات الديموغرافية للجمهور كالفئة العمرية والنوع الاجتماعي، مستوى التعليم.
وقد يهمك أيضاً معرفة الحالة الاجتماعية ونشاطاته الشرائية السابقة وبالتأكيد موقعه الجغرافي.
فضلاً عن معرفة اهتمامات الجمهور والتنبؤ بعد التحليلات بالمشاكل التي تواجههم وأنماط استخدامهم لتطبيق فيسبوك.
تأكد من أنك تفهم الخصائص الديمغرافية الأساسية
فهذه واحدة من أهم نصائح التسويق على فيسبوك لضمان استخدامه بنجاح
اجعل لديك دائماً فكرة واضحة عن الشخص الذي تحاول الوصول إليه بالضبط.
هل ترغب بتوثيق حساب شركتك على فيسبوك والحصول على الإشارة الزرقاء؟
-
حدد أهدافك
ربما يكون من المغري بالنسبة لك التركيز على مقاييس التفاعل النشطة
مثل عدد الإعجابات والمشاركات التي تتلقاها
ولكن ما لم تكن هذه الإعجابات جزءاً من خطة تسويق أوسع، فلن تقدم عائداً كبيراً
أي أنه لكي تكون استراتيجية التسويق الخاصة بك على فيسبوك فعالة، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة مرتبطة بأهداف تجارية حقيقية
وبطبيعة الأحوال فإن الأهداف ستختلف ما بين نشاط تجاري وآخر
ولكنها يجب أن تتفق بالإجماع وتركز جميعها على الإجراءات التي لها تأثير حقيقي على أرباحك النهائية
مثل جذب العملاء المحتملين، وزيادة تحويلات الزائرين إلى موقعك الإلكتروني، وكذلك تحسين خدمة العملاء
حيث تعتبر هذه الأهداف نقطة جيدة للبدء، لكنها بالطبع لا تكفي
فأنت بعد هذه المرحلة تحتاج إلى جعل أهدافك أكثر تحديداً وقابلة للتنفيذ.
-
حدد خطة المحتوى
بمجرد أن تحدد أهدافك، فأنت الآن تحتاج إلى إنشاء خطة لكيفية تحقيقها
وجزء أساسي من هذه الخطة هو وضع خطة المحتوى الصحيح
نوصي بالبدء إما بقاعدة 80 – 20 أو قاعدة وسائل التواصل الاجتماعي للثلث.
بمعنى أنه إذا اتبعت قاعدة 80 – 20
فعليك القيام بما يلي
- استخدم 80 % من مشاركاتك على فيسبوك للإعلام والتثقيف والتسلية
- استخدام 20 % الأخرى للترويج لعلامتك التجارية
فموقع فيسبوك هو موقع للتواصل الاجتماعي أولاً، ويتعلق بشكل رئيسي ببناء العلاقات الاجتماعية
لذلك فإن الترويج عليه فقط ليس طريقة رائعة للقيام بذلك
ولكن إذا قدمت معلومات ذات قيمة مرتبطة بمجالك
فسيكون جمهورك مفتوحاً للتعرف على منتجاتك وخدماتك في 20 بالمائة من المشاركات التي تركز على المبيعات بشكل أكبر.
أما في حال أردت اتباع قاعدة وسائل التواصل الاجتماعي للثلث
فمعناه أيضاً أن تقدم مزيجاً جيداً من المحتوى القيّم مقابل المنشورات الترويجية
أي أن ثلث المحتوى الخاص بك يجب أن يشارك الأفكار والقصص
كما يجب أن يشتمل الثلث على تفاعلات شخصية مع متابعيك
في حين يمكن للثلث المتبقي تعزيز عملك
وتذكر دائماً أن الهدف هو تقديم قيمة أكبر من المواد الترويجية للحفاظ على متابعيك
لكن دون أن يؤثر ذلك على شركتك التجارية أو عملك أو حتى موقعك على منصات التواصل الاجتماعي.
193 total views