من المؤكد أنك قد سمعت بالتسويق عبر الإيميل من قَبل سواء في إحدى المؤتمرات أو خلال اجتماع حول استراتيجية تسويقية معينة أو من خلال سوق العمل
يتم الحديث في الغالب عن أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني كطريقة لإنعاش التواصل في الأعمال
واستهداف أسواق محددة بدقة والقيام بتسويق مجدي من ناحية التكلفة و صديق للبيئة
ما هو التسويق عبر الإيميل وما هي ماهيته؟
تحدث عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني عندما تقوم شركة معينة بإرسال بريد إلكتروني لإعلان تجاري لمجموعة من الأشخاص عبر الإيميل
كذلك فإن إرسال طلبات لأعمال معينة أو مبيعات أو تبرعات يعتبر تسويق عبر الإيميل
أي أنه إذا كانت تساعد في بناء ولاء الزبائن و ثقتهم في المنتج أو تعريفهم بصنف معين
يعد التسويق الإلكتروني طريقة فعّالة لتبقى على تواصل مع زبائنك و ترويج أعمالك في نفس الوقت
ميزات التسويق عبر الإيميل
يمكن الحصول على عائد الاستثمار المراد والذي يكون مرتفعاً في حال كانت عملية التسويق تمت بالطريقة الصحيحة
حيث يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني ثاني أكثر وسيلة فعالة للتسويق عبر الإنترنت بعد التسويق الإلكتروني عن طريق محركات البحث
كذلك يعتبر التسويق عبر الإيميل أرخص بشكل لافت وأسرع من التسويق عبر البريد بالتقليدي
ويعود هذا إلى التكاليف المرتفعة والوقت الذي يحتاجه تجهيز حملة إعلانية كتصميمها وطباعتها و إرسالها عبر البريد التقليدي
يستطيع المعلنون إيصال الرسائل لعدد هائل من الأشخاص الذين قاموا بالاشتراك لتصلهم الإعلانات و المواضيع التي تهمهم.
عند المقارنة مع الإيميل العادي، فإن الإيميل التسويقي يحقق نسبة أكبر من الردود ومعدل أعلى من الطلبات.
يمكنك من خلال التسويق عبر الإيميل الوصول إلى الفئة المستهدفة بشكل سهل وسريع والاستغناء عن مساحة طباعة أو فترة من التلفزيون أو الراديو و تكاليف الإنتاج المرتفعة
كذلك يمكنك، و بفضل برنامج للتسويق الإلكتروني، أن تحتفظ بقائمة من العناوين التي يتم فرزها بالاعتماد على عدة عوامل منها مدة بقاء هذه العنوان في القائمة
وإعجاب أو عدم إعجاب الزبائن، وعادات الإنفاق، وغيرها من المحددات
وبهذا، يتم إرسال الإيميل لفئة محددة من قائمة العناوين المتوفرة مع تزويدهم بتفاصيل تهمهم أو قاموا بالاستفسار عنها
لكل هذا أثر في تعزيز ثقة و ولاء الزبائن و كذلك في زيادة المبيعات.
فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
-
التسويق مستهدف
التسويق عبر الإيميل يحل جميع مشاكل التسويق غير المستهدف
لاسيّما أن الأيام التي كان يتم فيها وضع إعلان على شاشة التلفزيون، في الشارع أو على مجلة من دون التحكم في الجمهور الذي سيقوم بمشاهدته قد انتهت
حيث أنه باستعمال التسويق عبر الإيميل، ستكون لك القدرة على التحكم بمن سيقوم بفتح رسالتك والاطلاع على نشرتك البريدية
وذلك من خلال باستعمال تقنيات تقسيم العملاء حسب الموقع الجغرافي والسلوك
للاستفاده من هذه الميزة، ويجب عليك إنشاء عدة نسخ من نشرتك الإلكترونية لتلبي الرغبات الخاصة لكل شريحة من جمهور عملائك
يؤدي ذلك إلى الرفع في نسبة التحويل الخاصة بنشراتك الإلكترونية لأنك ترسل نشرات مثيرة لاهتمام المتلقين.
-
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
عند كل عملية إرسال نشرة بريدية جديدة، تقوم بإشهار علامتك التجارية للمتلقين
بإنشاء نشرات بريدية مصممة بطريقة جيدة تقدم محتوى مثير لاهتمام، تستطيع جعل علامتك التجارية راسخة في دهن جمهورك
بذلك، عندما يحتاجون إلى خدمات أو منتجات التي تقوم بتوفيرها
سيكون لك حظ أوفر بتحويل هؤلاء المشتركين في نشرتك البريدية إلى عملاء دائمين
-
إمكانية مشاركة النشرات البريدية بسهولة
ليست هناك العديد من أشكال التسويق الإلكتروني القابلة للمشاركة بطريقة سهلة كالتسويق عبر الإيميل
بنقرة بسيطة من زر المشاركة، يمكن للمشتركين في قائمتك البريدية تبادل الصفقات الخاصة بك، والعروض والأخبار مع أصدقائهم
المشتركون الذين يشاركون نشراتك البريدية يقومون مقام سفراء لعلامتك التجارية
هذا لأن علامتك التجارية تزداد مصداقية ورؤية عند كل مشاركة لنشرتك البريدية.
-
إمكانية توليد تقارير مفصلة
لا غنى عن دراسة التقارير الإحصائية بعد كل حملة إعلانية لمعرفة مدى نجاحها.
حيث أن العديد من قنوات التسويق الإلكتروني لا تقدم التحليلات الدقيقة التي تقدمها قناة التسويق عبر الإيميل
فعلى سبيل المثال، هناك العديد من المؤشرات التي يمكن تحليلها كنسبة الفتح، نسبة التسليم و نسبة النقر إلى الظهور
بالإضافة إلى ذلك، تقدم بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من الوظائف المتطورة لمعرفة سلوك المتلقين كخارطة الحرارة
وبذلك، يمكنك استغلال حملات التسويق عبر الإيميل لمعرفة ردود فعل الجمهور حول منتجاتك وخدماتك
-
التكلفة المنخفضة
ربما الميزة الأكثر الجاذبية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو العائد على الاستثمار
هذا لأنه لا توجد أية تكاليف خاصة بالطباعة، رسوم البريد أو أسعار الإعلانات
وفقاً لجمعية التسويق المباشر، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يجلب 40 دولار لكل دولار
وبذلك يتفوق على جميع أشكال التسويق الإلكتروني كالتحسين محركات البحث والتسويق عبر الشبكات الاجتماعية.
232 total views